Codici di Errore
Quando WCPOS incontra un problema, visualizza un codice di errore che aiuta a identificare il problema. Ogni codice di errore segue il formato [DOMINIO][CATEGORIA][CODICE_SPECIFICO] per aiutarti a comprendere rapidamente il tipo e la natura dell'errore.
Formato del Codice di Errore
| Componente | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| Dominio | L'area del sistema | API, DB, PY, SY |
| Categoria | La categoria di errore | 01, 02, 03, ecc. |
| Codice Specifico | L'identificatore unico | 001, 002, 003, ecc. |
Esempio: API04001 = API (dominio) + 04 (errori di risposta) + 001 (formato di risposta non valido)
Domini di Errore
Errori API
Gli errori API si verificano durante la comunicazione con il server WooCommerce.
| Categoria | Intervallo Codici | Descrizione |
|---|---|---|
| Connessione | API01xxx | Problemi di rete e connettività |
| Autenticazione | API02xxx | Problemi di accesso, token e permessi |
| Richiesta | API03xxx | Problemi con le richieste in uscita |
| Risposta | API04xxx | Problemi con le risposte del server |
| Plugin/WordPress | API05xxx | Problemi con i plugin di WordPress o WooCommerce |
| Configurazione | API06xxx | Problemi di installazione e configurazione |
Errori di Database
Gli errori di database si verificano durante la memorizzazione o il recupero di dati localmente.
| Categoria | Intervallo Codici | Descrizione |
|---|---|---|
| Connessione | DB01xxx | Problemi di connessione e transazione del database |
| Dati | DB02xxx | Problemi con record e vincoli |
| Query | DB03xxx | Problemi di sintassi della query e tipo di dati |
Errori di Pagamento
Gli errori di pagamento si verificano durante il processo di checkout e pagamento.
| Categoria | Intervallo Codici | Descrizione |
|---|---|---|
| Carta | PY01xxx | Problemi con la carta di pagamento |
| Gateway | PY02xxx | Problemi di comunicazione con il gateway di pagamento |
Errori di Sistema
Gli errori di sistema sono correlati alle risorse del dispositivo e alla configurazione del sistema.
| Categoria | Intervallo Codici | Descrizione |
|---|---|---|
| Risorsa | SY01xxx | Problemi di memoria, disco e permessi |
| Servizio | SY02xxx | Configurazione e disponibilità del servizio |
Riferimento Rapido
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| Dominio | Codici Totali | Problemi Comuni |
|---|---|---|
| API | 39 codici | Comunicazione server, autenticazione, problemi con i plugin |
| DB | 9 codici | Memorizzazione e recupero dati locali |
| PY | 6 codici | Elaborazione dei pagamenti |
| SY | 5 codici | Risorse del dispositivo e configurazione |
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